app store の右上アイコン表示されない

子供からiphoneが「突然アプリアップデートできない」と相談うけて、もろもろ確認しました。

画像のように、app storeの右上アイコンが表示されない=サインインできていないのでは、と思います。

当然、アップデートだけでなく、新規インストールもできません。

・再起動やiOSを最新verは確認済み

・親からのスクリーンタイムを解除してみる

・このiphoneでサインアウト、再サインインを試してみる

などしましたが、まったく状況変わりません😭😭

達人の皆様、どうかご支援お願いいたします。