アップルケア保証申請

失礼致します。

Apple Care+ 盗難・紛失プランの補償申請が承認された場合や、交換用デバイスが発送され、「追跡番号」が利用可能になった場合は、AIG からメールが送信される はずですが、届いていますでしょうか？

（届いていない場合は、まだ Apple Care+ 盗難・紛失プランの補償申請が承認されていない可能性が有ります）

FAQs | AIG AppleCare+ with Theft and Loss Claims

また、Apple Care+ 盗難・紛失プランの補償申請が承認されると、交換用デバイスは Apple から直接注文され、月曜日から金曜日までの翌営業日に配送される との事ですが、実際には下記リンクの様に、Apple Care+ 盗難・紛失プランの補償申請から発送されるまでに、約 50 日（AIG の補償請求承認に 2 週間以上掛かったとの事ですので、補償請求承認されてから発送までに、5 週間程掛かった計算） 程掛かっており、しかも発送の前日まで、いつ発送されるのか分からない状態と言ったケースも有る様です。

（発送される当日に、AIG に電話して、ヤマト運輸の「配送番号」を通知されたとの事です）

iPhone の Apple Care+ 盗難・紛失プランの補償申請後、製品が発送されない - Apple コミュニティ

紛失して保険適用申請って、AppleCare+の盗難・紛失補償請求ですか？

AppleCareの盗難・紛失プランの保証に関してサポートが必要な場合 - Apple サポート (日本)

に申請後の進捗状況の確認方法を説明してます。

日本の場合、AIGに電話するようです。

似たような書込みがあります。

何度も電話しないとダメのようです。