サブスクプランの変更

失礼致します。

紅音145 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPhone 14 Pro, iOS 18」と表示されていますが、「Google フォト」をお使いの環境も同じ と言う事で宜しいでしょうか？

Googleフォトの容量を追加したく、試しましたができません。

「できません」と言うのは、どの様に出来ない のでしょうか？　

下記リンクによれば、「Google フォト」アプリのアプリ内課金で購入 する様ですが、アプリ内課金の支払い時に、何らかのエラーメッセージ等が表示される と言う事でしょうか？

【 アプリ内課金 】

• 100 GB：290 円（月額）
• 200 GB：440 円（月額）
• 100 GB：2,900 円（年払い）
• Google AI Puls（2 TB）：1,450 円

Google フォトアプリ - App Store

念の為、「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生していないか確認 して見て下さい。

既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。

アプリ内課金の支払い時に、何らかのエラーメッセージ等が表示される場合、エラーメッセージは不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します。

もし、下の画像の様に、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

どんな手順でどうやって上手くできなかったか詳しく書かないと誰もアドバイスできないと思う。

なお、Appleの問い合わせはこちら

お問い合わせ - Apple サポート (公式)