お世話になっております。*** Google One 2TB サブスクリプションを購入し決済完了しましたが、Googleアカウントに2TB容量が反映されず、サービスを一切利用できておりません。
ウェブの「問題を報告する」ページでは「返金対象の購入はありません」と表示され申請できないため、チャットから返金申請の代行をお願いできますでしょうか。
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone XS Max, iOS 18
失礼致します。
Google One 2TB サブスクリプションを購入し決済完了しましたが、Googleアカウントに2TB容量が反映されず、サービスを一切利用できておりません。
確認ですが、「Google One」は、App Store 経由で登録された と言う事で宜しいでしょうか？
また、「Google One 2TB サブスクリプション」と言うのは、アプリ内課金の 「Google AI Puls（2 TB）」の事 でしょうか？
念の為、「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合ですが、Apple から「Google One」の「領収書」メール は届いていますでしょうか？
「お支払い方法」に問題が無いのに、Apple から「Google One」の「領収書」メールが届いていない場合は、「購入履歴」で「Google One」の支払いが「保留中」等になっていないか確認 して見て下さい。
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
只、Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合でも、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、「保留」状態が解除されるまでに、最大 2 週間程掛かる場合が有ります（特に PayPay 等）ので、「お支払い方法」に問題が無いのに 15 日以上経過しても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
ウェブの「問題を報告する」ページでは「返金対象の購入はありません」と表示され申請できないため、
もし 「Google One（2 TB）」の支払いが「保留中」等になっている場合は、「保留」状態が解除されるまで返金の申請は行えませんので、「保留」状態が解除されてから返金をリクエスト して下さい。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
また、返金が承認され、Apple での返金処理は完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)
チャットから返金申請の代行をお願いできますでしょうか。
チャットのオプションは、全てのサポートオプションで利用出来る訳ではありません ので、Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無く、「購入履歴」で「Google One（2 TB）」の支払いが「保留中」等になっていないのにも関わらず、「Google One（2 TB）」のサブスクリプションが反映されない場合は、前出の Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）のお問い合わせ先に連絡して事情を説明 して下さい。
失礼致します。
Google One 2TB サブスクリプションを購入し決済完了しましたが、Googleアカウントに2TB容量が反映されず、サービスを一切利用できておりません。
確認ですが、「Google One」は、App Store 経由で登録された と言う事で宜しいでしょうか？
また、「Google One 2TB サブスクリプション」と言うのは、アプリ内課金の 「Google AI Puls（2 TB）」の事 でしょうか？
念の為、「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合ですが、Apple から「Google One」の「領収書」メール は届いていますでしょうか？
「お支払い方法」に問題が無いのに、Apple から「Google One」の「領収書」メールが届いていない場合は、「購入履歴」で「Google One」の支払いが「保留中」等になっていないか確認 して見て下さい。
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
只、Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合でも、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、「保留」状態が解除されるまでに、最大 2 週間程掛かる場合が有ります（特に PayPay 等）ので、「お支払い方法」に問題が無いのに 15 日以上経過しても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
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ウェブの「問題を報告する」ページでは「返金対象の購入はありません」と表示され申請できないため、
もし 「Google One（2 TB）」の支払いが「保留中」等になっている場合は、「保留」状態が解除されるまで返金の申請は行えませんので、「保留」状態が解除されてから返金をリクエスト して下さい。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
また、返金が承認され、Apple での返金処理は完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)
チャットから返金申請の代行をお願いできますでしょうか。
チャットのオプションは、全てのサポートオプションで利用出来る訳ではありません ので、Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無く、「購入履歴」で「Google One（2 TB）」の支払いが「保留中」等になっていないのにも関わらず、「Google One（2 TB）」のサブスクリプションが反映されない場合は、前出の Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）のお問い合わせ先に連絡して事情を説明 して下さい。
Google One 2TB サブスクリプションを購入したアカウント（Appleアカウント？）と
Googleアカウントとの連携ができていないのでは？
Googleアカウントを持っていないので詳細は判りませんが。
追記：もしApple Payを使用して契約したということなら、
Appleは契約に関与していないので、相談するのはGoogleで
返金対応もGoogleですね。
App Store - Google One 2TB サブスクリプションが反映されない
