配達中のアイホン

配達中のアイホンの機種を変更したい

iPhone 15 Pro, iOS 26

投稿日 2026/07/01 23:12

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投稿日 2026/07/01 23:41

失礼致します。


状況が全く分かりませんが、オンラインの Apple Store で注文した配送中の iPhone のモデルを変更したい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、残念ながら ご注文状況」のステータスが、「出荷の準備中(または、「配送準備中」)」以降の場合は、注文の変更は出来ません。

ご注文の確認と変更 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内の場合は、下記リンクの手順で返品を依頼出来ますので、当該の iPhone を返品して、ご希望の iPhone を再購入 されては如何でしょうか?

(但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります)

【 クレジットカードでご注文の場合 】

  • ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。
  • 締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、予めご了承下さい。
  • 返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に「ー(マイナス)」と記載(カード会社によって異なります)されます。

【 Apple Account の残高、または Apple Gift Card でお支払いの場合 】

  • 返金の代わりとして、Apple Gift Card を 3 営業日以内に E メールでお届け致します。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

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2026/07/01 23:41 明59 への返信

失礼致します。


状況が全く分かりませんが、オンラインの Apple Store で注文した配送中の iPhone のモデルを変更したい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、残念ながら ご注文状況」のステータスが、「出荷の準備中(または、「配送準備中」)」以降の場合は、注文の変更は出来ません。

ご注文の確認と変更 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内の場合は、下記リンクの手順で返品を依頼出来ますので、当該の iPhone を返品して、ご希望の iPhone を再購入 されては如何でしょうか?

(但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります)

【 クレジットカードでご注文の場合 】

  • ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。
  • 締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、予めご了承下さい。
  • 返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に「ー(マイナス)」と記載(カード会社によって異なります)されます。

【 Apple Account の残高、または Apple Gift Card でお支払いの場合 】

  • 返金の代わりとして、Apple Gift Card を 3 営業日以内に E メールでお届け致します。

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