iPhoneのエクスプレス交換を頼みました。
受取拒否をした場合には、キャンセル扱いになるのでしょうか？
キャンセルになった後
①AppleCareはそのまま壊れた方で契約継続か？
②お金は返ってくるのか？
よろしくお願いします
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
キャンセル扱いになりません。
12900円は確実に発生し、AppleCareは交換機の方へ移行されます。
また、エクスプレスを後日に頼む場合は、Appleサポートに電話をして、AppleCareを元の壊れた機体に戻してもらうようにしなければなりません。
2つの見解が提示されていますが、
どちらなのか分かりましたか？
まだでしたら、
Appleのサポートに確認するのはどうでしょう？
Appleサポートへのお問い合わせ
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
電話かチャットが選べます。
が、
Appleの対応状況によってはご希望の選択肢の表示がない場合があります。
チャットがよいのにチャットの選択肢の表示が無いなどの場合があります。
別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。
たぶん、受付時間は０９：００〜２１：００だったかと。
（年中無休ではないようですので、休日はあると思います。）
そちらで分かったことありましたら、
追記して頂けないでしょうか。
同じお悩みの方への大いなる助けとなります。
可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
交換が実行されていないのでキャンセル扱いになると思います。
キャンセルになれば返金されるのは当然かと…
AppleCare+は期間中2回まで可能なはずです。
なお、返金に関しては、デビットカードだと2ヶ月くらいかかることがある様です。
一21の方の言う通りです
AppleCareのエクスプレス交換を受取拒否したら、キャンセル扱いになりますか？
