アップルウォッチの修理について
アップルウォッチ7を使っていました。バッテリーの劣化により、Appleで交換してもらったところ、今度はロジックボードの故障と言われて、大きな修理金額を請求されています。これって何かおかしく無いのかな？故障品を販売して、それの修理費用を大きく取るって、これはそういうシステムですか？
交換からどのくらい経って故障しましたか？
通常は交換前の保証期間か交換後90日間の長い方が保証期間になるので、ロジックボード故障ならその期間内は無償になると思いますけど…
返信: 8
失礼致します。
故障品を販売して、
Apple Watch Series 7 の発売日は 2021 年 10 月 15 日で、公式での販売終了日が 2022 年 9 月 7 日ですので、少なくとも 購入から 4 〜 5 年は使用されていた のですよね？
そうであれば、故障品を販売している訳ではありませんし、購入した製品に不具合が有る場合は、無償での交換や返品が可能 です。
- 製品の受け取りから 14 日以内。
- 交換は、お近くの Apple Store 直営店で、同じモデルの在庫が有る場合。
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）
今度はロジックボードの故障と言われて、大きな修理金額を請求されています。
「大きな修理金額」と言う事は、AppleCare+ に加入されておらず、保証期間が終了 しているのでは？
ロジックボードの故障であれば、本体交換になりますので、AppleCare+ に加入されておらず、保証期間が終了 しているなら、修理サービス料金が高額になるのは当然 かと思います。
2024年にバッテリーの交換をした際に、リファービッシュ品と言われる、本体交換がなされました。その後、ほぼ使用せずに使おうとしたらロジックボード修理と言われたものです。ロジックボードはその段階で入れ替わっているわけです。修理と言いながら、交換されたものですので、品質に疑いがあるわけです。
臼谷1973 さんによる書き込み：
2024年にバッテリーの交換をした際に、リファービッシュ品と言われる、本体交換がなされました。その後、ほぼ使用せずに使おうとしたらロジックボード修理と言われたものです。
「ほぼ使用せずに」との事ですが、使用はされているのですよね？
（折角修理したのに、2 年間も殆ど使わないと言うのは考え難いのですが・・・）
修理と言いながら、交換されたものですので、品質に疑いがあるわけです。
本当に交換品の Apple Watch Series 7 のロジックボードが故障していたのであれば、2024 年に本体交換されてから 2 年の間の、もっと早い段階（おそらく、最初の使用時）で不具合が発生すると思います。
（2024 年に本体交換されてから 2 年の間に故障した可能性も有るのではないでしょうか？）
検品は、中身があることくらいしか見ていませんでしたね。
結局、交換後一度も使わなかったって事でしょうか？
タラレバですけど、元々不良品が届いていたのかもですね。
管理どうなってる？って疑問も残りますが、一定割合で不良品が混ざるのはあり得るので、受け取ったら動作確認はしておくべきだったかもです。
運が悪かったでは納得できないかもですが…
>その後、ほぼ使用せずに使おうとしたら
受取り直後に検品したんですか。
バッテリもダメにしちゃったのでは。
いや、別に普通の時計やガーミンがあったので使い出す機会を失っていただけで、それがダメだったというのであればこちらの責任かもしれませんが、それで壊れるレベルなのか？という事です。
そうかもしれませんね。
勝手に壊れると判断されてもなぁ、、、
検品は、中身があることくらいしか見ていませんでしたね。
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