Apple StoreでiPhoneが買えない

iPhoneを選んで発送先住所を入れる画面になると出来なくなる

iPhone 17 Pro, iOS 26

投稿日 2026/07/05 08:12

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投稿日 2026/07/05 11:31

失礼致します。

iPhoneを選んで発送先住所を入れる画面になると出来なくなる

状況が良く分からないのですが、「出来なくなる」と言うのは、「配送先住所」を入力出来なくなる と言う事でしょうか?

(そうでない場合は、どの様に「出来なくなる」のか を、もう少し詳しくお願い致します)


また、「出来なくなる」際に、何らかのエラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


通常は、デフォルトで Apple Store のサインインに使用している Apple Account に設定されている「配送先住所」が自動選択されます ので、「配送先住所」を入力する必要は無いかと思いますが、Apple Store にサインインせずにゲスト購入されていたり、新しい住所を入力しようとされているのでしょうか?

その場合、入力した「配送先住所」の以下の項目が、以下の条件をクリアしているか確認 して見て下さい。

  • 姓:全角で 8 文字以内
  • 名:全角で 8 文字以内
  • 市区町村:11 文字以内
  • 番地:17 文字以内
返信: 1
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2026/07/05 11:31 emi184 への返信

失礼致します。

iPhoneを選んで発送先住所を入れる画面になると出来なくなる

状況が良く分からないのですが、「出来なくなる」と言うのは、「配送先住所」を入力出来なくなる と言う事でしょうか?

(そうでない場合は、どの様に「出来なくなる」のか を、もう少し詳しくお願い致します)


また、「出来なくなる」際に、何らかのエラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


通常は、デフォルトで Apple Store のサインインに使用している Apple Account に設定されている「配送先住所」が自動選択されます ので、「配送先住所」を入力する必要は無いかと思いますが、Apple Store にサインインせずにゲスト購入されていたり、新しい住所を入力しようとされているのでしょうか?

その場合、入力した「配送先住所」の以下の項目が、以下の条件をクリアしているか確認 して見て下さい。

  • 姓:全角で 8 文字以内
  • 名:全角で 8 文字以内
  • 市区町村:11 文字以内
  • 番地:17 文字以内

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