バッテリー交換

失礼致します。

確認ですが、ご家族の iPhone 14 の「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態と充電」で、「バッテリー最大容量（劣化具合）」は 80 % 未満（79 % 以下）に低下している と言う事で宜しいでしょうか？

iPhoneやiPadのバッテリーの減りが早い場合 - Apple サポート (日本)

また、iPhone 14 の公式販売は、2025 年 2 月 29 日に終了していますが、当該の iPhone 14 は AppleCare+ に加入 されていますでしょうか？

AppleCare+ - Apple（日本）

Apple では、 iPhone の バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満（79 % 以下）に低下していなければ、正常な状態 と言う認識ですので、iPhone 14 の保証期間内に Apple の検査で、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満（79 % 以下）に低下した事が確認されれば、無償でのバッテリー交換になりますが、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上の場合は、「問題無し」として戻されるか、非常に高額な修理サービス料金を請求される 事になります。

iPhone 14 の「バッテリー最大容量（劣化具合）」が 80 % 未満（79 % 以下）に低下している場合は、下記リンクのページから「バッテリーサービス」を選択して Apple Account でサインインし、「修理オプション」の項目で「修理予約」を選択して、iPhone 14 のバッテリー交換を行う Apple Store 直営店を選択し、「持ち込み修理」の予約 を行なって下さい。

AppleによるiPhoneのサービスと修理 - Apple サポート (日本)

また、予約してバッテリー交換の「持ち込み修理」を行なったのに、当日修理にならなかったと言うケースが報告されていますので、訪店する前に iPhone 14 のバッテリーの在庫状況や混み具合を確認 した方が宜しいかと思います。

（「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類 をお忘れなく）

iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)

こちらから修理予約してください。

Genius Barの予約とAppleサポートのオプション - Apple（日本）