アップルミュージックの学生プランが切れていてスタンダードの値段を支払っていた。
学生プランの更新みたいなのが出来てなくて、2ヶ月くらい通常の料金を支払っていました。返金対応が可能だったらしていただたきたいです。
iPhone 16 Pro, iOS 26
学生プランの更新みたいなのが出来てなくて、2ヶ月くらい通常の料金を支払っていました。返金対応が可能だったらしていただたきたいです。
iPhone 16 Pro, iOS 26
失礼致します。
学生プランの更新みたいなのが出来てなくて、2ヶ月くらい通常の料金を支払っていました。
今更ですが、Apple Music 学生プランの在学証明を再確認出来なかった 2 ヶ月前の時点で、Apple サポートに問い合わせるか、下記リンクの「在学状況を再確認する方法」の項目の手順で在学証明を再確認、または下記リンクの「問題がある場合」の項目の手順で対処 するべきだったかと思います。
(現在は、Apple Music 学生プランを利用可能な状況なのでしょうか?)
Apple Musicの学生プランを利用する - Apple サポート (日本)
返金対応が可能だったらしていただたきたいです。
在学証明を再確認出来ていないと言う事は、Apple Music 学生プランの利用資格が無い状態ですので、返金対応は難しいのではないかと思いますが、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、返金対応が可能か確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
学生プランの更新みたいなのが出来てなくて、2ヶ月くらい通常の料金を支払っていました。
今更ですが、Apple Music 学生プランの在学証明を再確認出来なかった 2 ヶ月前の時点で、Apple サポートに問い合わせるか、下記リンクの「在学状況を再確認する方法」の項目の手順で在学証明を再確認、または下記リンクの「問題がある場合」の項目の手順で対処 するべきだったかと思います。
(現在は、Apple Music 学生プランを利用可能な状況なのでしょうか?)
Apple Musicの学生プランを利用する - Apple サポート (日本)
返金対応が可能だったらしていただたきたいです。
在学証明を再確認出来ていないと言う事は、Apple Music 学生プランの利用資格が無い状態ですので、返金対応は難しいのではないかと思いますが、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、返金対応が可能か確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
一般ユーザ向けの公開掲示板に書いても無意味。
Appleに直接お願いするのでは。
アップルミュージックの学生プランが切れていてスタンダードの値段を支払っていた。