サブスクの保留中を解除
Duolingoの無料トライアルを利用していました。更新日にキャンセルしましたが、支払いが保留になり、App Storeでダウンロードができなくなっています。サブスクリプションは現在キャンセル済みと表示されています。この請求について確認したいです。
iPhone 15, iOS 26
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失礼致します。
更新日にキャンセルしましたが、支払いが保留になり、App Storeでダウンロードができなくなっています。
サブスクリプションを解約する場合は、更新日の 24 時間以上前に行う必要が有ります ので、今月分の支払いが発生している可能性が有ります。
Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
念の為、「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
只、Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合でも、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、「保留」状態が解除されるまでに、最大 2 週間程掛かる場合が有ります（特に PayPay 等）ので、「お支払い方法」に問題が無いのに 15 日以上経過しても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
サブスクリプションは現在キャンセル済みと表示されています。
通常は解約した場合、「有効期限」や「終了予定日」や「終了日」等が表示される と思いますが、「キャンセル済み」と表示されているだけで、具体的な日付は表示されていないのでしょうか？
まあ、サブスクリプションが解約済みであるなら、「保留」状態が解除（Apple から当該のサブスクリプションの「領収書」メールが届きます）されたら、下記リンク（上）の手順で返金を申請 して見て下さい。
（但し、返金を申請しても、必ず承認される訳ではありません。 また、支払いに使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる可能性が有ります）
