デバイス下取りの期限についての質問
2026/6/25に下取り希望を含めたiPhone17eを購入。
商品が届いたのが2026/7/3
下取りの集荷を対応してもらえるのが2026/7/19。
下取りが受け取れていないなと連絡がありました。
指定日配送もできないのに、2週間以内の下取りは不可能です。
下取りの有効期間を延長するにはどうしたらいいでしょうか？
iPhone 17e, iOS 26
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下取りが受け取れてないなとメールが来てるけども下取りの日時指定は済んでいるって状態でしょうか？
その場合は、集荷日時に渡せば下取り手続きは正常に完了します。
システムが自動的に送ってるメールなので無視して大丈夫です。
集荷日時までに下取りの準備を済ませておきましょう。
当日はヤマト運輸にiPhoneを渡すだけです。箱やケーブルは必要ありません。
iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと - Apple サポート (日本)
iPhoneのSIMカードを取り出す／入れ替える - Apple サポート (日本)
