Appleアプリ内の誤った購入の返金対応

Appleにアプリで間違えて買ってしまった時の返金対応をお願いしたが対応されなかった

iPhone 17, iOS 26

投稿日 2026/07/15 23:50

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投稿日 2026/07/16 06:30

失礼致します。


返金の申請は、下記リンクの手順で行われた と言う事で宜しいでしょうか?

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


残念ながら、返金を申請しても必ず承認される訳ではありません。


只、上記リンクの最後の方に、以下の様に記載されていますので、ダメ元で 直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、再度返金対応が可能か確認 して見て下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

  • 返金手続きについて不明な点やご質問が有る場合や、reportaproblem.apple.com で返金手続きが出来ない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2026/07/16 06:30 サイファー への返信

失礼致します。


返金の申請は、下記リンクの手順で行われた と言う事で宜しいでしょうか?

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


残念ながら、返金を申請しても必ず承認される訳ではありません。


只、上記リンクの最後の方に、以下の様に記載されていますので、ダメ元で 直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、再度返金対応が可能か確認 して見て下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

  • 返金手続きについて不明な点やご質問が有る場合や、reportaproblem.apple.com で返金手続きが出来ない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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