【至急】iPhone 機種変更について

スマホの機種変更をしようとしています。iCloudのバックアップは終わった状態なのですが、現在元の携帯が初期化のようなものがされてしまい2つのスマホの両方が初めの日本語設定などのところからになっていて全く進みません。どうすればいいですか?

iPhone 17

投稿日 2026/07/18 22:19

返信
返信: 2

2026/07/18 23:11 梨央273 への返信

古いiPhoneを下取りに出すなら、そのままSIMを抜いて下取りに出せば良いのでは?

誰かが使うなら、そのまま初期設定に進めば良いですができませんか?

iPhoneやiPadを初期設定する - Apple サポート (日本)


バックアップが取れているなら、新機種でバックアップの復元を行い、

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップから復元する - Apple サポート (日本)


新機種がeSIM専用機なら、今までの物理SIMの電話番号をeSIMに変換する必要があります。

ご利用のキャリアで手続きが必要なので、ご自身で調べて変更・設定するか、キャリアのショップに行って、サポートを受けてください。

2026/07/18 23:08 梨央273 への返信

何か操作を間違えたのでは?

そんな状態になったのなら、新しい方のiPhoneをセットアップして、もしiCloudのバックアップが消えてなければそれを戻す。もし消えてたら、以下のサポート記事の方法で復元できる可能性はあります。

iCloud.comで削除したファイルを復元する - Apple サポート (日本)

上手く復元出来たらそれを戻してもよいです。

連絡先やキーチェーンなどを戻せれば、同じAppleアカウントを設定すれば戻るかも知れません。

【至急】iPhone 機種変更について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。