AppleCare+の購入に関する質問をしたい
今使っているこの携帯は先月末に香港で購入したのですが、今AppleCare+を購入したいのですが、ルールによると60日以内にAppleCare+を追加できますが、購入入口が見つかりません。購入方法を相談したいです。
iPhone 17 Pro Max, iOS 27
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失礼致します。
今使っているこの携帯は先月末に香港で購入したのですが、
状況が良く分かりませんが、然然さんは現在、日本と香港のどちらに在住 されているのでしょうか？
日本で販売されるモデルと香港で販売されるモデルでは、「モデル番号」が異なりますので、香港で購入された iPhone には「技適マーク」が付いていない と思います。
iPhone - 5GおよびLTEネットワークに対応している国を見る - Apple（日本）
然然さんが香港在住であれば問題有りませんが、日本在住の場合、「技適マーク」が付いていない機器には、法的な制限が適用され、以下の場合は、入国日から 90 日以内に限り、特例で日本国内にて使用する事が出来ますが、90 日を超えて使用する事は出来ません。
（電波法違反の場合、 1 年以下の拘禁刑又は 100 万円以下の罰金の対象となります。 また、公共性の高い無線局に妨害を与えた場合は、5 年以下の拘禁刑、または 250 万円以下の罰金の対象となります）
- 公衆無線 LAN スポット（アクセスポイント）にアクセスする場合。
- スマートフォン等のテザリング機能により通信を行う場合（2.4 GHz 帯、または 6 GHz 帯 VLP モードを使用する場合に限る）。
- 端末同士で直接通信を行う場合（2.4 GHz 帯、または 6 GHz 帯 VLP モードを使用する場合に限る）。
総務省 電波利用ポータル - 海外から持ち込まれる携帯電話端末・BWA 端末、Wi-Fi 端末等の利用
今AppleCare+を購入したいのですが、
下記リンクの「4. 対象範囲外」＞「4.1 ハードウェア、ADH、盗難・紛失プランに関するサービス」の項目に、以下の様に記載されています。
- Apple は、ハードウェア、ADH、盗難・紛失プランに関するサービスの提供対象を、お客様が最初に対象機器を購入した国に限定する場合が有ります。
また、下記リンクの「6.サービスのオプション」の項目の最後にも、以下の様に記載されています。
- サービス内容は、お客様がサービスを依頼する国で利用可能なオプションに限定されます。
- サービスのオプション、部品の在庫、対応に掛かる時間は、状況によって異なる場合が有ります。
- 購入国以外の国で対象機器に関するサービスを利用出来ない場合は、サービスが利用可能な国でサービスを受ける為の送料及び取扱手数料を、お客様にご負担頂く場合が有ります。
- 購入国以外の国でサービスをお求めになる場合、お客様には輸出入に適用される全ての法律及び規制を遵守して頂くと共に、全ての関税、付加価値税、その他の関連する売上税、及び諸費用をご負担頂きます。
- 海外でサービスが行われる場合、Apple は製品及び部品を、現地の基準に合致する同等の製品及び部品を使用して修理または交換する事が有ります。
- 盗難及び紛失の保証については、本プランを購入した国へしか交換用の iPhone を配送出来ない場合が有ります。
然然さんが日本在住の場合、AppleCare+ の購入以前に、入国日から 90 日以内しか当該の iPhone を使用する事が出来ません し、香港在住の場合は、iPhone の購入から 30 日以内に、iPhone の購入国と同じ、香港の Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して、「購入した iPhone の AppleCare+ を購入したい」旨を伝えて下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「香港」の電話番号）
