銀行より機械的に電話が来て、プッシュ音で番号を伝えるのですが、どうしても認識してくれません。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
家の電話から自分のiPhone宛に電話をかけてみましたが、通話中にiPhone側の番号を押しても きちんとプッシュ音はでました。
なのでそういう仕様になってしまったとかではなく、投稿主さんのiPhoneの一時的な不具合かもしれないですね。電話回線がIP回線とかSMSが受信できない特殊な回線契約とかではないですよね？
プッシュ音が出ないと気づいてからiPhoneを再起動や強制再起動と、iOSアップデートなどは実施されましたか。
ありがとうございます
相手は本物の銀行です
こちらからカスタマーセンター経由で問い合わせたのですから。
とにかくiPhoneから発するプッシュ音を認識できません。
銀行に登録してある電話番号を急遽固定電話番号に変えてから問い合わせたところ、うまくいきました
以上から原因は通信経路の過度な音声圧縮と銀行側の周波数認識の不備だと思います
前はうまく行ったのに最近は益々圧縮率が高いせいでしょう。
困っている方はいないのでしょうか
固定電話をやめてしまう人が多いですが思わぬところで足をすくわれます
思い出しましたが、前に自分も番号を押すそうだが必要なことがあって、うまくいかないと思っていましたが、単に表示させている画面が間違っていることに気づいたことがありました。入力すべきは、普通の数字のパネルではなく、電話を押すボタン表示です。気づいて切り替えてからはうまくいったので、投稿主さんも 単純に入力モードが間違っていた可能性がありそうですね。
過去にはPBX経由で電話するとトーンが送れない相手がありましたので何らかの違いで相手までトーン信号が届かない事象があるのかもしれません。
他の方のスマホから試してもらうと個人の問題か判別できるかもしれませんが難しいかな。
本物の銀行からの電話ですか？
お使いの銀行のサイトや窓口に問い合わせた方が良いのでは。
もちろん電話中なのでキーパッドを表示させるとプッシュ音の出る画面しかありません。
電話をかける時は正しくプッシュ音が出ています。そうでないと電話をかけられませんから。
問題は電話をiPhoneで受けた時、キーパッドボタンを開いて押すとプッシュ音が出ないことです。
やってみればわかると思います。
電話中にプッシュ音を出せない事です。通話モードに入ると何故かプッシュ音が出なくなります。
>困っている方はいないのでしょうか
ウチも固定電話、もうないですよ。
iPhoneでも、トーンのアンケートや自動応答案内、ちゃんとできてますよ？
テンキーの下の、、# か、* 押すと、トーンを流せるようになるんじゃなかったかなぁ？
注：プッシュ＝トーンですよね？(ピ・ポ・パ) ってやつ。
ありがとうございます
最新OSで、起動し直してみましたがダメでした
どうもおっしゃるように回線の問題だろうと思います。iPhoneがというわけでなく、この回線の組み合わせでは通話中は何か制限がありそうです
光電話なのでそちらに聞いてみます。
仕方ないので電話による回答が必要なときは固定電話にします
ありがとうございました
iPhone - 通話中にプッシュ音をだしたい
