Face IDが故障し盗難デバイス保護をオフにできない

Question

レベル 1

4 ポイント

iPhoneのFace ID機能が故障した。

すると様々なパスワードを入力する際にパスワードがFace IDで入力できない。パスコードで入力したいのに盗難デバイス保護が働き、それも出来ない。この盗難デバイス保護を解除したいが解除するにもFace IDを求められる。解除方法はないですか？

＊　タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 16 Pro, iOS 26

投稿日 2026/07/21 14:04

返信

Answer 1

ランキングトップの返信

レベル 6

19,802 ポイント

※時間のかかる作業ですのでお時間ある時にお試しください。

1.まずバックアップを取ります

※晃189さんのデータや思い出を確実に守るため必ず行なってください

2.サインイン中のApple Accountとそのパスワードを確実に覚えておきます。（この後必ず必要になります。）

3.パスコードをわざと複数回間違えてセキュリティロックアウト状態にします

4.iPhoneをリセットしてバックアップから復元します

5.FaceIDを設定せずにセットアップ完了後

アプリなどが問題なく動作するか確認してください。

6.落ち着いたら修理も検討してください。

返信