初めての投稿なので聞き方等不手際があるかもしれません。ご容赦していただければ幸いです。
先日、ipone13から17へ更新を行い、本日、古い１３を下取りに出す作業を実施していました。
ipohne13本体から「探す」機能をオフにしたのち、ＰＣのapple account の探すからiphone13を削除した際、更新後のiphone17がリンゴマークが出たのち、「所有者にロックされています」という画面になり操作することができなくなりました。
対応についてご教示をお願いします
iPhone 17, iOS 26
13から17への更新って、移行のことですか？
移行が完了した後、13を探すでいきなり解除したのですか（削除ってどういう操作をしたのですか？）？
移行を完了した後、探すを使って操作するのは間違いの元です。
初期化するなら、本体で、設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>すべてのコンテンツと設定を消去で初期化すべきです。こちらで行えば、最初にAppleアカウントからサインアウトしますので、iCloudや移行後のiPhoneに悪影響が及ぶことはありません。
現在、17の方で、所有者にロックされてますと出るなら、Appleアカウントにサインインしたまま消去されてしまってる状態なのでは？
強制再起動できませんか？
所有者にロックされてますという状態なら、wifiに接続した状態で、Appleアカウントとパスワードを入れてやれば、取り敢えず普通に動かせるようにはなるはずですけど。
でも、探すから13を操作しただけで17の方がそんな状態になるというのは、どうしたらそうなるのかよく分かりません。13と17を取り違えて探すから操作したということはありませんか？
移行直後なら13と17は同じ名前になってるのでは？
はに様、返信ありがとうございます。
色々記載要領が不明瞭ですいません。
色々考えた結果、最後にご指摘されている通り、１３と１７が同じ名前になっており、誤って削除したのだと考えております。
現在、ＰＣのバックアップから復旧を進めているところです。icloudのバックアップデータにe-simのデータがあるのかわからないのですが、e-simのデータが削除されていないことを願っているところです。
esimも移行したのですか？
esimはバックアップには含まれません。初期化する際にesimを残すとしなければ、消去や初期化で消えます。消えた場合は、再発行してもらうことになります。手続きや料金はキャリアによって違います。
機種変更後、新しいiphoneが「所有者にロックされています」という表示になった場合の対処について
