アップルアカウントで課金する方法

Appleアカウントに残高があるのに、お支払い選択ができないし、課金ができない


iPhone 14, iOS 26

投稿日 2026/07/26 21:04

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投稿日 2026/07/27 00:25

失礼致します。


下記リンクの「Apple Gift Card や Apple Account の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、Apple Account の残高では支払いに使用出来ない例として、以下(抜粋)の様に記載されていますが、該当されていませんでしょうか?

  • Apple Account の残高を使って、ギフトやギフトカードを贈る事は出来ません。
  • AppleCare+ 等の毎月の請求では、Apple Account の残高ではサブスクリプションを開始する事が出来ない場合が有ります。 但し、別の有効なお支払い方法が登録されており、請求額をカバーする十分な残高が Apple Account に有る場合、毎月の請求は Apple Account の残高から引き出されます。
  • 一部のサブスクリプションの料金は、Apple Account の残高では支払えない場合が有ります。

Apple Gift CardやApple Accountの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)


上記に該当しない場合は、もしかして、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生 していませんでしょうか?


もし、Apple Account に登録済みの唯一の「お支払い方法」にエラーが発生した場合、まずその問題を解決しないと、後から Apple Account の残高をチャージしても支払いを行う事は出来ませんので、問題が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、問題を解決 する必要が有ります。


発生している問題を解決しても、支払いが行われない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


また、支払いが行われない際に、何らかのエラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、下の画像の様に、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

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2026/07/27 00:25 蒼也16 への返信

失礼致します。


下記リンクの「Apple Gift Card や Apple Account の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、Apple Account の残高では支払いに使用出来ない例として、以下(抜粋)の様に記載されていますが、該当されていませんでしょうか?

  • Apple Account の残高を使って、ギフトやギフトカードを贈る事は出来ません。
  • AppleCare+ 等の毎月の請求では、Apple Account の残高ではサブスクリプションを開始する事が出来ない場合が有ります。 但し、別の有効なお支払い方法が登録されており、請求額をカバーする十分な残高が Apple Account に有る場合、毎月の請求は Apple Account の残高から引き出されます。
  • 一部のサブスクリプションの料金は、Apple Account の残高では支払えない場合が有ります。

Apple Gift CardやApple Accountの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)


上記に該当しない場合は、もしかして、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生 していませんでしょうか?


もし、Apple Account に登録済みの唯一の「お支払い方法」にエラーが発生した場合、まずその問題を解決しないと、後から Apple Account の残高をチャージしても支払いを行う事は出来ませんので、問題が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、問題を解決 する必要が有ります。


発生している問題を解決しても、支払いが行われない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


また、支払いが行われない際に、何らかのエラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、下の画像の様に、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

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