金だけ取られた

あるゲームで課金をしたところアプリ内課金に関する情報がありません、などと言われ課金したものは貰えないのに金だけ取られました。

どうしたらいいでしょうか。

iPhone 12 mini, iOS 26

投稿日 2026/07/27 08:23

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投稿日 2026/07/27 09:47

失礼致します。


システム状況 のページを確認すると、下の画像の様に 本日 07:57 より現在進行形で App Store の機能停止が発生 しており、一部のユーザに影響が出ている様ですので、その影響かも知れませんね。

(この場合、一般ユーザにはどうする事も出来ませんので、Apple が App Store の機能停止を解決してくれるのを待つ しか有りません)

App Store の機能停止が解決されたら、再度「購入履歴」を確認し、アプリ内課金の購入が表示されている場合は、下記リンクの手順で返金を申請 して下さい。

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

返信: 7
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2026/07/27 09:47 スマホ129 への返信

失礼致します。


システム状況 のページを確認すると、下の画像の様に 本日 07:57 より現在進行形で App Store の機能停止が発生 しており、一部のユーザに影響が出ている様ですので、その影響かも知れませんね。

(この場合、一般ユーザにはどうする事も出来ませんので、Apple が App Store の機能停止を解決してくれるのを待つ しか有りません)

App Store の機能停止が解決されたら、再度「購入履歴」を確認し、アプリ内課金の購入が表示されている場合は、下記リンクの手順で返金を申請 して下さい。

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

2026/07/27 10:32 スマホ129 への返信

支払い方法は何でしょうか。もしクレジットカードを装うデビットカードの場合、与信段階で引かれて

その後何らかの理由で購入が完了しなかった場合、購入履歴には記載がされません。後日返金は

されますが最悪2ヶ月近くかかります。

金だけ取られた

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