c103のエラー

お察しの通りC103のエラーは紛失モードになっているエラーです。

「現在、このSuicaはご利用になれません。（C103）」と表示されます。 | Suica Apple Pay よくあるご質問

ご自身のApple Accountとパスワードがわかるようであればwebで紛失モードを解除してください。

iCloud.comの「デバイスを探す」で紛失モードを使用する - Apple サポート (日本)

iPhone、iPad、Apple Watch上で紛失モードをオフにする 1. icloud.com/findにアクセスし、Apple Accountにサインインします（必要な場合）。 2. デバイスのリストから、紛失したデバイスを選択します。 3. すでにデバイスを選択している場合は、「すべてのデバイス」またはを選択してリストに戻ります 4. 「紛失」＞「紛失モードを停止」の順に選択し、「紛失モードを停止」を再度選択します。 5. また、デバイスにパスコードを入力して、紛失モードをオフにすることもできます。 iPhone上でデバイスの盗難に対する保護を有効にしている場合は、Face IDまたはTouch IDを使用しなければならない場合があります。 注記: デバイスを紛失モードに切り替えたときに停止したカード（Apple Pay用に設定されたクレジットカードまたはデビットカード、学生証、エクスプレスカード）は、紛失モードをオフにして、Apple Accountに再度サインインすると、再び使用できるようになります

もしご自身で操作が難しかったり紛失モードでないのに上記エラーが出ている場合はAppleサポートへ問い合わせてください。 美江さんの場合ライブサポート（電話サポート）が良い気がします。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

お問い合わせ - Apple サポート (公式)

iPhone自体が紛失モードですか？

iPhone 自体の紛失モードは画面をスワイプしてパスコードを入力してやれば解除できます。

でも、Apple Payに登録してるカードは、さらに、ウォレットで一枚一枚選択してAppleアカウントのパスワードを入力してやらない限り使えるようになりません。