支払い方法(楽天デビットカード)の追加エラーについて

お世話になります。


Apple IDの支払い方法の追加についてご相談があり、ご連絡いたしました。


現在、支払い方法に「楽天デビットカード」を追加しようとしているのですが、「Appleサポートへご連絡ください」という旨のエラーメッセージが表示されてしまい、登録できない状態です。


現在の状況としましては、以下の通りです。


1. 以前、Apple IDに未払いの残高がありましたが、すでに別のカード(ソニー銀行)を登録して清算が完了しています。


2. 楽天銀行側のセキュリティロックも疑い銀行へ確認しましたが、そちらの制限はすでに解除済みとなっています。


銀行側の問題や未払いは解決しているため、過去のエラー履歴などにより、Apple様のシステム側で該当カードの登録に制限(ロック)がかかってしまっているのではないかと考えております。


恐れ入りますが、私のアカウントや該当カードに対する登録制限がかかっているかご確認いただき、ロックの解除をお願いできないでしょうか。


お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

iPhone 14 Pro, iOS 18

投稿日 2026/07/29 15:21

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