iPhone13miniを利用しています。
突然画面にタップしても反応しなくなりました。
物理ボタンは使えるので、強制再起動しましたが、効果はありませんでした。
修理する前にバックアップを行おうとPCとケーブルでつなげましたが、
「アクセサリを使用するにはiPhoneのロックを解除してください」
とのメッセージが出てiTunesとの接続もできません。
この場合、バックアップすることもできずに修理になってしまうのでしょうか？
また、この現状で何かできる方法はありませんか？
iPhone 13 mini, iOS 26
一応iCloudバックアップがあるかWebで確認してみましょう。
Apple Account管理ページにアクセスします。
サインインを選びApple Accountとパスワードを入力します。
サインインが終わったら、パソコンなら左側の「デバイス」を
iPhoneならサインアウトの左にあるマークをタップして「デバイス」を選びます。
iPhone13 miniのデバイスを見つけてタップします。
そこにiCloudバックアップの項目があるので、もしバックアップを取っているなら
前回のバックアップの日時を確認する事ができます。
バックアップがあれば修理に出しても、その時点までは復元が可能です。
iPhone、iPad、iPod touchをバックアップから復元する - Apple サポート (日本)
無ければ残念ですが、打つ手はなさそうです。
画面が反応しないので、厳しいと思います。バックアップせずに修理に出すか、自動でiCloudにバックアップする設定にしていたらラッキーですね。
iphone13miniで画面のタップに反応しない場合の対処
