修理について
画面修理とバッテリー交換は同時に可能ですか?
iPhone 13, iOS 26
画面修理とバッテリー交換は同時に可能ですか?
iPhone 13, iOS 26
失礼致します。
画面修理とバッテリー交換は同時に可能ですか?
「MacBook」のフォーラムへの質問投稿ですが、MacBook の修理 の話でしょうか? それとも、お使いの環境が「iPhone 13, iOS 26」と表示されていますが、iPhone 13 の修理 の話でしょうか?
MacBook の修理の場合は分かりませんが、iPhone の修理の場合、バッテリー交換を依頼した iPhone の画面に損傷が有る場合は、まず画面修理を行なってからバッテリー交換 が行われます。
(画面修理を行なわずに、バッテリー交換だけを行う事は出来ません)
確認ですが、iPhone 13 の「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態と充電」で、「バッテリー最大容量(劣化具合)」は 80 % 未満(79 % 以下)に低下している と言う事で宜しいでしょうか?
iPhoneやiPadのバッテリーの減りが早い場合 - Apple サポート (日本)
また、iPhone 13 は、2024 年 9 月 10 日に公式販売を終了していますが、iPhone 13 は AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
Apple では、 iPhone の バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下していなければ、正常な状態 と言う認識ですので、iPhone 13 の保証期間内に Apple の検査で、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下した事が確認されれば、無償でのバッテリー交換になりますが、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上の場合は、「問題無し」として戻されるか、非常に高額な修理サービス料金を請求される 事になります。
(なので、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上の場合は、画面修理のみ を申し込んで下さい)
iPhone 13 の「バッテリー最大容量(劣化具合)」が 80 % 未満(79 % 以下)に低下している場合は、下記リンクのページから「バッテリーサービス」を選択して Apple Account でサインインし、「修理オプション」の項目で「修理予約」を選択して、iPhone 13 のバッテリー交換を行う Apple Store 直営店、または Apple 正規サービスプロバイダを選択し、「持ち込み修理」の予約 を行なって下さい。
AppleによるiPhoneのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
また、予約してバッテリー交換の「持ち込み修理」を行なったのに、当日修理にならなかったと言うケースが報告されていますので、訪店する前に iPhone 13 のバッテリーや部品(画面)の在庫状況や混み具合を確認 した方が宜しいかと思います。
(「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類 をお忘れなく)
iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)
最終的な修理サービス料金は、デバイスの診断・検査を行なった上で確定されますが、iPhone 13 のバッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下しており、AppleCare+ に加入されている場合は、無償でのバッテリー交換、画面の損傷の修理は 3,700 円(税別)ですが、AppleCare+ に加入されていない場合は、Apple Store 直営店でのバッテリーサービス料金の見積額は、15,600 円(税別)、画面の損傷の修理は 45,800 円(税別) になります。
(Apple 正規サービスプロバイダは、サービス料金を独自に設定している為、見積りも独自の物が提供されます)
失礼致します。
画面修理とバッテリー交換は同時に可能ですか?
「MacBook」のフォーラムへの質問投稿ですが、MacBook の修理 の話でしょうか? それとも、お使いの環境が「iPhone 13, iOS 26」と表示されていますが、iPhone 13 の修理 の話でしょうか?
MacBook の修理の場合は分かりませんが、iPhone の修理の場合、バッテリー交換を依頼した iPhone の画面に損傷が有る場合は、まず画面修理を行なってからバッテリー交換 が行われます。
(画面修理を行なわずに、バッテリー交換だけを行う事は出来ません)
確認ですが、iPhone 13 の「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態と充電」で、「バッテリー最大容量(劣化具合)」は 80 % 未満(79 % 以下)に低下している と言う事で宜しいでしょうか?
iPhoneやiPadのバッテリーの減りが早い場合 - Apple サポート (日本)
また、iPhone 13 は、2024 年 9 月 10 日に公式販売を終了していますが、iPhone 13 は AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
Apple では、 iPhone の バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下していなければ、正常な状態 と言う認識ですので、iPhone 13 の保証期間内に Apple の検査で、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下した事が確認されれば、無償でのバッテリー交換になりますが、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上の場合は、「問題無し」として戻されるか、非常に高額な修理サービス料金を請求される 事になります。
(なので、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上の場合は、画面修理のみ を申し込んで下さい)
iPhone 13 の「バッテリー最大容量(劣化具合)」が 80 % 未満(79 % 以下)に低下している場合は、下記リンクのページから「バッテリーサービス」を選択して Apple Account でサインインし、「修理オプション」の項目で「修理予約」を選択して、iPhone 13 のバッテリー交換を行う Apple Store 直営店、または Apple 正規サービスプロバイダを選択し、「持ち込み修理」の予約 を行なって下さい。
AppleによるiPhoneのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
また、予約してバッテリー交換の「持ち込み修理」を行なったのに、当日修理にならなかったと言うケースが報告されていますので、訪店する前に iPhone 13 のバッテリーや部品(画面)の在庫状況や混み具合を確認 した方が宜しいかと思います。
(「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類 をお忘れなく)
iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)
最終的な修理サービス料金は、デバイスの診断・検査を行なった上で確定されますが、iPhone 13 のバッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下しており、AppleCare+ に加入されている場合は、無償でのバッテリー交換、画面の損傷の修理は 3,700 円(税別)ですが、AppleCare+ に加入されていない場合は、Apple Store 直営店でのバッテリーサービス料金の見積額は、15,600 円(税別)、画面の損傷の修理は 45,800 円(税別) になります。
(Apple 正規サービスプロバイダは、サービス料金を独自に設定している為、見積りも独自の物が提供されます)
necotaさんが仰る通り、MacBookでも、iPhone13でも画面とバッテリー交換同時修理は可能です。
アップルサポート、またはアップル正規サーポートプロバイダーに電話、または直に(壊れたMacBook、またはiPhone13を持って行った方が良いです。)お聞になる方が良いかもしれません。
修理について