iCloud写真を削除できない

iCloudストレージを整理するため、iCloud写真（約45GB）を削除したいのですが、削除できません。

状況は以下の通りです。

• iCloud写真の「このiPhoneを同期」はオフです。
• iCloud.comでは「共有ライブラリは空です」と表示されます。
• しかしiPhoneでは「共有ライブラリを所有しています」と表示され、iCloud写真の削除がブロックされます。
• 「写真設定」を押すと「共有ライブラリを開始」の画面になり、最終的に「共有ライブラリを作成できません。あとでやり直してください。」と表示されます。
• そのためiCloud写真を削除できず、ストレージ不足でiCloudメールも10日間以上受信できていません。
• iPhoneは最新機種（iPhone 17）、iOSも最新です。再起動しても改善しません。

iPhoneとiCloudサーバーで共有ライブラリの状態が一致していないように思われます。Apple側で共有ライブラリの状態を確認・リセットしていただくことは可能でしょうか。

＊　タイトルを変更しました。 Apple Inc.