アプリが国や地域ではご利用できませんってなる

iPhoneのApp Storeについて質問があります。

App Storeで「whoo」をインストールしようとすると、「この国または地域ではご利用できません」と表示されてインストールできません。

Apple Accountの「国または地域」は「日本」になっています。また、whooの日本版App StoreページをSafariから開いても同じ表示になります。

iPhoneの再起動も試しましたが改善しませんでした。

whooは日本のApp Storeで配信されていると思うのですが、なぜ利用できない状態になっているのか確認していただけますでしょうか。