スクリーンタイム休止時間

私(親)の子供の携帯のスクリーンタイムの休止時間を設定したいのですが、「スケジュール時間まで休止時間をオンにする」、「スケジュール時間まで休止時間を無視」の何れも機能せず子供のスクリーンタイムを管理することができません。スケジュール時間(夜10時から朝5時)の設定は機能しているのでこの時間を適宜変えることで管理はできますが大変面倒です。スケジュール時間以外も休止時間柔軟にオンオフ出来る仕組みになっている理解ですがシステムトラブルの様です。本日サポートセンターに電話もし、スタッフの方にiOSをアップデートする様に言われましたが解決せずです。至急解決策をご教示お願いします。