先程まで普段と変わりなく使用できていたiPhoneが、何の前触れもなく画面が暗くなり、タッチしてもボタンを押しても反応がなくなりました。電源が落ちたのかもわかりません。
どのボタンも反応がなく、長押しも反応なしでした。
修理に持っていくべきか、何か自分でできる方法がないか教えていただきたいです。
原因になっていそうなことを以下に記載しました。
*iPhone13 miniを5年ほど使用している
*バッテリー最大容量80%のためバッテリーの消費も速い
*主に充電にはiPad用の充電コードを使用している
*アップデートしていたかは不明
iPhone 13 mini
一旦充電した状態で15分くらい置いておいて
今一度強制再起動を試してみてください
反応しなくなったiPhoneを再起動する - Apple サポート (日本)
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
音量上をチョン、音量下をチョン、サイドボタンをギューーーーです
サイドボタンはリンゴマークが出るまでずっと押しててください（1分くらい）
であれば電源部分に問題が起きているかもしれないですね。
お近くに修理できる店舗があるのであれば一度持ち込むのも良いかと思います
Appleで修理する場合の価格は下記で確認できます
AppleによるiPhoneのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
Genius Barの予約とAppleサポートのオプション - Apple（日本）
iPhone13 miniですと、サイズが気に入って愛用されているのでしょうか。
サイズが気に入って買われたとなれば中々他の機種を勧めにくいのですが
もしサイズにこだわりがないのであれば5年間大切に使われての故障なので
修理の費用を考えるとそろそろ新しいiPhoneへの買い替えも良いのかなと思います。
ありがとうございます。
ご提案いただいたように、店舗に持ち込みの予約をしておきました。
そうなんです。
サイズが気にいっているのと、愛着もあり、長い間使い続けていました。
万一修理不可などの場合、もし買い替えるとなるとデータはiCloudにバックアップが取れているもののみ、新しいデバイスへ引き継げるという認識で大丈夫でしょうか、、？
他のデバイスから確認したところバックアップは昨日の朝の分まで取れていたようでした。
返信ありがとうございます。
1分以上押してみましたが反応なしでした、、。一向にりんごは出てこずです。
この場合修理が必要でしょうか？
修理費の相場などわからず、、
そうですね。バックアップがあればその時点までは引き継ぎ可能です。
修理か買い替えで新しいデバイスを受け取ったらiCloudから復元する形になります。
少し時間のかかる作業なので、時間と電源とWi-Fiを確保して行ってくださいね。
ここまでご丁寧にありがとうございました。
あとは店舗に行って頑張ってみます。
画面突然暗くなり再起動不可
