機種依存文字の文字化けについて

2021年製のM1チップiMac、OS15.7.7を仕事で使用しています。

他の部門とデータのやりとりをする業務なのですが、全て社内のサーバー上でのやりとりになっており、

NAS（QNAP）を経由していますが、突然機種依存文字（*、/）などを使っているファイル名が文字化け

するようになりました。ただ、自分のPC上でファイル名に*などを付けても正常に表示し、NAS上に

アップロードしたデータも正常に表示されています。自分が作ったファイル名以外の機種依存文字が使

われているデータに文字化けが発生するようになりました。

そのためリンク切れなどが起こってしまい、確認等でかなり非効率になっています。

他にも同様のMacがあるのですが、そちらに関しては同様の文字化けは一切発生しません。

原因が分からなかったためMacの初期化を行い、OSも最新の26.6.1をインストールしたのですが

症状が改善されませんでした。

原因と対処法が分からず困っているのすが、原因および対処法などご教示いただけると助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。