Apple Accountを不正に利用された疑いがあります

Apple Accountを不正に利用された疑いがありますがアカウントを削除や停止はできるものでしょうか?

下記の通りサインインができない状態で手をこまねいています。

【経過の概要】

今投稿しているこのアカウントではないのですが、

もう一つのアカウントのメールに

8/11-12の二日間にかけて

生年月日、秘密の質問と答え、パスワード、請求情報を変えたとそれぞれ数回通知が来ました。

パスワードはリセットができたのですが、秘密の質問と答えを変えられてしまい、

中国語で覚えのない質問をされるのでサインインすることができません。

このアカウントでどういった不正が行われたかと不安ですが、WebだけではAppleに本人確認してもらえるに十分な情報提供ができなくて行き詰っています。


投稿日 2026/08/13 02:55

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投稿日 2026/08/13 06:58

9時になったらすぐサポートへ連絡して相談してみてください。

今回のケースは電話でのライブサポートが良いかと思います。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


返信: 2

Apple Accountを不正に利用された疑いがあります

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