設定→iCloudにいくと「個人情報」や「サインインとセキュリティ」など全てがグレーアウトしていて押せない。サインアウトして試そうにもいつからiCloudと同期されていないかわからずデータが消えてしまうのが怖くて再サインインできないです。
オリジナルの写真もiCloudに保存されているので読み込もうとすると画像のようにエラー表示がでてしまいます。
恐らくiCloudの接続がうまくいっていないからだと考えられます。
改善方法などわかる方がいたら教えていただきたいです。
再起動やWi-Fiをオフにする、スクリーンタイムもいろいろいじってみましたが改善されません。
iPhone側はiCloudだけグレーアウト
Wi-Fiでもモバイル通信でもブラウザでiCloud.comへのサインインも出来ない。
コミュニティへのサインインは問題なく行える。
めちゃめちゃ不思議ですね・・・
スクリーンタイムがオフって事と
設定→一般→VPNとデバイス管理
に変なプロファイルが入ってないか
を確認して特に異変なければちょっと思いつかないです。
他の方の解決策を待つのもひとつですが、同期されないのも不便かと思うので
サポートへ連絡してアカウントの状況確認してもらったほうが良いかもしれないです。
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
ご返信ありがとうございます。
SafariでiCloudにログインしようとすると写真のように接続エラーとなってしまいます。
ここのサポートコミュニティはこのiCloudに繋がらないApple Accountでサインインできてるって事でしょうか？
そうです！
Apple accountでサインインはできるのですがiCloudではサインインができない状況です。
色々ありがとうございました。
教えていただいたことを試してみてどうにも無理そうならサポートに連絡してみようと思います。
ご丁寧にリンクまで貼っていただきありがとうございました。
突然のiCloudとの接続不良
