保証はどうなるのか

5ヶ月ぐらい前に、AirPods Pro3を購入しいろいろなApple製品に接続して使っていました。そうすると数日前から最初に接続したiPhoneだけ接続できなくなりましたその他iPadなどには正しく接続されました。それで1回iPhoneでBluetoothの設定からAirPodsを削除しました。接続を切ってもう一度接続しようとすると何回しても失敗しました買って1年経っていないので、まだ保証受けれると思うんですが、1階iPhoneの接続を切ってしまって、AppleのサポートからもAirPodsが消えてしまい、保証に申し込むことができません。どうしたらいいですか?

ちなみに、ドンキホーテで購入しました。レシートありません。

教えて下さいお願いします。

投稿日 2026/08/23 13:46

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投稿日 2026/08/23 13:59

ケースに直接印字されているので、そのシリアル番号でサポートを受ける事ができます。

AirPodsのシリアル番号を調べる - Apple サポート (日本)


WEBで入力してもエラーが出る場合はライブサポート(電話)でのサポートも検討してください。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


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2026/08/23 13:59 琥太郎19 への返信

ケースに直接印字されているので、そのシリアル番号でサポートを受ける事ができます。

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WEBで入力してもエラーが出る場合はライブサポート(電話)でのサポートも検討してください。

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