年間プランのサブスクを間違えて登録したら保留中になってしまって停止できない
cloudeの年間プランを間違えて押してしまった
スレッドに付いたマーク
失礼致します。
cloudeの年間プラン
「cloude」と言うのが何なのか分かりませんが、もしかして「Claude by Anthropic」の事でしょうか？
Claude by Anthropic アプリ - App Store
また、「保留中」と言うのは、「購入履歴」で当該のサブスクリプションが、「保留中」になっている と言う事で宜しいでしょうか？
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
その場合、念の為、「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に「保留」状態が解除されます。
Apple では、購入項目を「ご注文番号」で管理していますが、「保留」状態が解除されるまでは「ご注文番号」が発行されない為、Apple でもどうにもなりませんので、「保留」状態が解除されてから、下記リンクの手順で返金手続き を行なって下さい。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
只、Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合でも、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、「保留」状態が解除されるまでに、最大 2 週間程掛かる場合が有ります（特に PayPay 等）ので、「お支払い方法」に問題が無いのに 15 日以上経過しても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)）
また、Apple での返金処理が完了しても、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
（下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか？」の項目を参照して下さい）
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)
