誤ってapple accountにチャージした
Apple Accountに誤って20,000円をチャージしてしまいました。
この20,000円はまだ一切使用していません。
間違えてチャージしてしまったため、可能であれば元の支払い方法に返金していただきたいです。
返金の手続きをお願いできますでしょうか。
iPhone 15 Pro Max
Apple Accountに誤って20,000円をチャージしてしまいました。
この20,000円はまだ一切使用していません。
間違えてチャージしてしまったため、可能であれば元の支払い方法に返金していただきたいです。
返金の手続きをお願いできますでしょうか。
iPhone 15 Pro Max
失礼致します。
残念ながら、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、返金は難しい かと思います。
(本ギフトカード:物理的及びデジタルの Apple ギフトカード及びコード、Apple Account 残高、及びバーチャルカードの総称)
Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約
只、「法律に定める場合を除く」との記載が有り、日本の法律でどの様に定められているのか分かりませんので、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて確認 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
残念ながら、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、返金は難しい かと思います。
(本ギフトカード:物理的及びデジタルの Apple ギフトカード及びコード、Apple Account 残高、及びバーチャルカードの総称)
Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約
只、「法律に定める場合を除く」との記載が有り、日本の法律でどの様に定められているのか分かりませんので、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて確認 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
過去に同じような質問が多数あり、返金されたとの報告を一度も聞いたことがないので
おそらく返金は難しいと思いますが
Appleのサポートに交渉してみてください。
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
誤ってapple accountにチャージした