サブスクリプション 誤って契約
Google Oneの200GBプランについてお問い合わせです。
先ほど、誤って1年間のプランを契約してしまいました。本来は1か月間のプランを利用するつもりだったのですが、誤って年間プランを購入してしまいました。
購入後すぐに間違いに気づき、契約を解約しております。
大変恐縮ですが、今回の年間プランの料金について、返金をご対応いただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
iPhone 17, iOS 26
スレッドに付いたマーク
失礼致します。
確認ですが、「Google One」の登録は、App Store 経由で行われた と言う事で宜しいでしょうか？
その場合、Apple から「Google One 200 GB（年間）」の「領収書」メール、及び 「購入履歴」で「保留中」になっていない「Google One 200 GB（年間）」の項目が表示されていますでしょうか？
（「購入履歴」で「保留中」になっている場合は、「保留」状態が解除されるまで、返金の申請は出来ません）
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
今回の年間プランの料金について、返金をご対応いただくことは可能でしょうか。
Apple から「Google One 200 GB（年間）」の「領収書」メールが届いている場合や、「購入履歴」で「Google One 200 GB（年間）」の項目が「保留中」になっていない場合は、既に「Google One 200 GB（年間）」を解約されたとの事ですので、下記リンクの手順で返金手続き を行なって下さい。
（但し、返金を申請しても、必ず承認される訳ではありません）
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
また、返金が承認され、Apple での返金処理が完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
（下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか？」の項目を参照して下さい）