バッテリーを交換したら、以前よりもっと悪化した
バッテリーの最大容量が75%になってしまったので、10日前に、Apple storeでバッテリーを交換したのですが、明らかに消費スピードが速くなりました。
一日持ちません。
最大容量は100%になっているのですが、再交換しないといけないのでしょうか。
iPhone 14 Pro, iOS 26
バッテリーの最大容量が75%になってしまったので、10日前に、Apple storeでバッテリーを交換したのですが、明らかに消費スピードが速くなりました。
一日持ちません。
最大容量は100%になっているのですが、再交換しないといけないのでしょうか。
iPhone 14 Pro, iOS 26
まずは修理履歴でバッテリーが正常に修理されてステータスが「純正部品」になっているか確認してください。
iPhoneの部品と修理サービスの履歴 - Apple サポート (日本)
部品と修理の履歴を表示する iOS 15.2以降では、「設定」を開いて「一般」をタップした後、「情報」をタップします。 iPhoneの修理履歴がある場合は、「情報」画面に「部品と修理の履歴」セクションが表示されます。 「部品と修理の履歴」では、部品の横に以下のいずれかのメッセージが表示されている場合があります。以下の説明に特に記載がない限り、これらのメッセージが表示されていてもiPhoneは問題なく使えます。 純正部品:修理はAppleの純正部品とプロセスを使用して行われた。 不明:部品が非純正部品と交換されていた場合や、部品が正常に機能していなかった場合など、状況によってはこのラベルが表示される。 未確認:以前、修理の一環としてロジックボードが交換された。未確認のロジックボードが使用されている場合、Apple PayなどiPhoneの一部機能の利用に影響が出る可能性があります。 中古:部品は、過去に別のiPhoneに使用されていた/取り付けられていたことがある。
純正部品にも関わらずバッテリーの消費が著しく多い場合は一旦サポートでデバイスの状況をリモートで確認してもらってください。
その際に、最近Apple Storeでバッテリー交換をした旨を伝えてください。
可能であればレシートに書いてる修理IDがわかるとスムーズに話が進むかもしれません。
今回の件はライブサポート(電話)がオススメです。
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
iPhoneの純正バッテリーについて - Apple サポート (日本)
まずは修理履歴でバッテリーが正常に修理されてステータスが「純正部品」になっているか確認してください。
iPhoneの部品と修理サービスの履歴 - Apple サポート (日本)
部品と修理の履歴を表示する iOS 15.2以降では、「設定」を開いて「一般」をタップした後、「情報」をタップします。 iPhoneの修理履歴がある場合は、「情報」画面に「部品と修理の履歴」セクションが表示されます。 「部品と修理の履歴」では、部品の横に以下のいずれかのメッセージが表示されている場合があります。以下の説明に特に記載がない限り、これらのメッセージが表示されていてもiPhoneは問題なく使えます。 純正部品:修理はAppleの純正部品とプロセスを使用して行われた。 不明:部品が非純正部品と交換されていた場合や、部品が正常に機能していなかった場合など、状況によってはこのラベルが表示される。 未確認:以前、修理の一環としてロジックボードが交換された。未確認のロジックボードが使用されている場合、Apple PayなどiPhoneの一部機能の利用に影響が出る可能性があります。 中古:部品は、過去に別のiPhoneに使用されていた/取り付けられていたことがある。
純正部品にも関わらずバッテリーの消費が著しく多い場合は一旦サポートでデバイスの状況をリモートで確認してもらってください。
その際に、最近Apple Storeでバッテリー交換をした旨を伝えてください。
可能であればレシートに書いてる修理IDがわかるとスムーズに話が進むかもしれません。
今回の件はライブサポート(電話)がオススメです。
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
iPhoneの純正バッテリーについて - Apple サポート (日本)
こんちには、Shind_JP 様
iPhone 14 Proをバックアップから戻したりして、一時的にiPhoneへの負荷が多かったと思われます。
1〜2日様子を見て、それでもバッテリーの消費スピード早かったら、Appleサポートにお問合せした方が良いと思います。
バッテリーを交換したら、以前よりもっと悪化した