アップデートができない

「App Storeでアプリをアップデートしようとすると、


『ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています』と表示されます。


アカウントを有効にしたいです。」

iPhone XS, iOS 18

投稿日 2026/09/01 21:37

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投稿日 2026/09/01 21:50

失礼致します。

『ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています』と表示されます。

若干エラーメッセージが異なりますが、「ご利用のアカウントは『メディアと購入』で無効になっています」と言うエラーメッセージが表示される場合は、下記リンクのページのリンクから、Apple Account の再有効化をリクエスト して下さい。

「Your Media & Purchases account has been disabled」(「メディアと購入」のアカウントが無効になっています) というメッセージが表示された場合 - Apple サポート (日本)


また、Apple Account がロックされた場合や無効になった場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple Accountがロックされた場合、無効になった場合、使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)

返信: 1
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2026/09/01 21:50 紗綾209 への返信

失礼致します。

『ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています』と表示されます。

若干エラーメッセージが異なりますが、「ご利用のアカウントは『メディアと購入』で無効になっています」と言うエラーメッセージが表示される場合は、下記リンクのページのリンクから、Apple Account の再有効化をリクエスト して下さい。

「Your Media & Purchases account has been disabled」(「メディアと購入」のアカウントが無効になっています) というメッセージが表示された場合 - Apple サポート (日本)


また、Apple Account がロックされた場合や無効になった場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple Accountがロックされた場合、無効になった場合、使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)

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