iPhone7でリカバリーモードを解除できない
iPhone7を手放すことになり、初期化しようとしたらパスワードが分からなくなり、AIに聞いたところパソコンを用いて初期化するよう案内があったので試みると、初期化に失敗しリカバリーモードを解除出来なくなりました。どうすればリカバリーモードを解除出来るでしょうか。電源ボタンと音量を下げるボタンを長押しして離す方法を試しても上手く行きません。
iPhone7を手放すことになり、初期化しようとしたらパスワードが分からなくなり、AIに聞いたところパソコンを用いて初期化するよう案内があったので試みると、初期化に失敗しリカバリーモードを解除出来なくなりました。どうすればリカバリーモードを解除出来るでしょうか。電源ボタンと音量を下げるボタンを長押しして離す方法を試しても上手く行きません。
Sota83さん、お手伝いさせて頂きます。
リカバリーモードは通常15分程度で、治りますので安心ください。
初期化後はアクティベーションロック(盗難防止機能)が働きますので、
AppleAccount(AppleID)のパスワードを準備しましょう。
参考記事
コンピュータを使って、iPhone、iPad、iPodを初期化する(工場出荷時の設定に戻す) - Apple サポート (日本)
Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)
iPhone7でリカバリーモードを解除できない