残高を0円にする方法

Apple Accountの残高が20円残っています。国または地域を変更したいのですが、残高を使い切ることができません。残高を0円にする方法を教えてください。

投稿日 2026/09/07 21:54

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投稿日 2026/09/08 03:44

失礼致します。


Apple Account に、Apple Account の残高以外の「お支払い方法」が登録されていない場合は、下記リンク(上)の「アカウントに変更を加えるために Apple Account の残高の残りを使用することができない場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して残高処理を依頼 して見て下さい。

(下記リンク(下)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

残高がアイテム 1 個分の料金より少ない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。


また、上記リンク(上)の「現金による返金が法律で定められている場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple サポートにお問い合わせになる際は、以下の情報をご用意下さい。

Apple にお問い合わせになる際は、以下の情報をご用意下さい。

  • Apple Account へのサインインに使用している主要メールアドレス
  • 払い戻し金額
  • 現在の配送先住所
返信: 3
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2026/09/08 03:44 xu16 への返信

失礼致します。


Apple Account に、Apple Account の残高以外の「お支払い方法」が登録されていない場合は、下記リンク(上)の「アカウントに変更を加えるために Apple Account の残高の残りを使用することができない場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して残高処理を依頼 して見て下さい。

(下記リンク(下)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

残高がアイテム 1 個分の料金より少ない場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。


また、上記リンク(上)の「現金による返金が法律で定められている場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple サポートにお問い合わせになる際は、以下の情報をご用意下さい。

Apple にお問い合わせになる際は、以下の情報をご用意下さい。

  • Apple Account へのサインインに使用している主要メールアドレス
  • 払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

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