残高あるのに課金できない

失礼致します。　

念の為、「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生していないか確認 して見て下さい。

既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple Account に残高をチャージしても、支払いを行う事が出来ない場合が有りますので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。

「お支払い方法」に問題が無い場合は、ゲームのアプリ内課金が購入出来ない際に、何らかのエラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか？

（エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します）

もし、下の画像の様に、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

サブスクリプションとかだと、継続的な支払い方法（キャリア決済、クレジットカード、デビットカード）が必要だったりするが。