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OS Golden Gate 27.0

先日、OSを27.0にアップデートしました。これまで全く問題なかったのですが、デスクトップのフォルダや画像がドラッグ出来なくなりました。サポートに連絡して遠隔操作で色々やりましたけど駄目です。サポートもお手上げでした。Macは今年の1月に購入したMacBook Neoです。同じ症状の方はいらっしゃいますか? もし、対処方法がありましたら知りたいです。宜しくお願い致します。

MacBook Neo 13″, macOS 27.0

投稿日 2026/09/22 18:22

返信: 13

2026/11/01 10:28 バイコ への返信

皆さま、お騒がせして申し訳ありませんでした。

以前、OSを27.0にアップデートしたら、MacBook Neoのデスクトップで、

1本指のドラッグが出来ず、3本指でしか出来なくなりました。

最近、27.2にアップデートしましたら、いつの間にか1本指でドラッグ出来るようになりました。

多分、今回のアップデートで改善されたのでしょう。

その節は大変お世話になりました。ありがとうございました🙇

2026/09/23 10:05 バイコ への返信

ドラッグはどういう操作を使用しているでしょうか?

1本指でタップしてドラッグ、あるいは3本指でドラッグ?

システムのアップデートで、表示されている状態と実際の状態が違ってしまうことがあります。

設定を変更して再起動、元に戻して再起動など試してみましょう。

サポートに問い合わせているそうなので問題ないとは思いますが念のため。

システム設定/アクセシビリティ/ポインタコントロール/トラックパッドオプション

2026/09/22 20:48 バイコ への返信

ですから先の回答のようにあなたの個人環境に何か問題があると判断するのが普通です。

繰り返しになりますが,あなたのユーザ環境で何かOS27に対応していないアプリケーションを働かせているようなことはないですか。

それがどうしても突き止められないなら,いっそもう新しいユーザで使用するというのもアリだと思います。

2026/09/22 20:28 バイコ への返信

外部メモリーをまだ購入してないので初期化はしてません。

ん?私には意味がとれません。「メモリ」を何か別のことと勘違いしてませんか。

Macは後からメモリの増設はできません。外部HDDやSDDのことでしょうか。

アップルケアーでログアウトして他のユーザーを作ってやると出来ました。

「アップルケアーでログアウト」というのも私には何のことだかわかりませんが,

それはともかく,他のユーザで問題が解消されるなら,個人環境に依存すると判断するのが普通です。

何かOS27に対応していないアプリケーションを働かせていることはないですか。

2026/09/22 19:45 バイコ への返信

となると,あと一般ユーザができるのは初期化して,OS再インストールするぐらいしか私には思いつきません。


と,その前に,

>デスクトップのフォルダや画像がドラッグ出来なくなりました。

これはもう少し具体的に…ドラッグしようとするとどうなるのでしょう。

2026/09/22 20:06 i_vincent への返信

色々とありがとうございます。OS再インストールもやりましたが駄目でした。ただ、外部メモリーをまだ購入してないので初期化はしてません。アップルケアーでログアウトして他のユーザーを作ってやると出来ました。フォルダーや画像を1本の指で動かないのです。フォロダー内の画像も動きません。

OS Golden Gate 27.0

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