キーボードのショートカットが使えない

こんにちは、Coo3104 様。

⌘キーなどが物理的に故障の可能性は考えられますか？

Mac用のキーボードの予備はありますか、もしくは知人から借りて動作確認はできますか？

キーボードビューアでキーボードの動作確認ができます。

Macでキーボードビューアを使用する - Apple サポート (日本)

失礼致しました、Coo3104 様。

macOSでキーボードビューアを表示するには、画面右上のメニューバーにある入力メニュー（「あ」や「A」などのアイコン）をクリックし、

「キーボードビューアを表示」を選択します。