アカウントがロック

サポートセンターに連絡した所オペレーターの方が有効化のリクエストをして下さいました。

２４時間後に有効化されているかどうかわかるみたいなので待ちます。

色々調べてもわからないことばかりだったのでここで質問してみて良かったです。ありがとうございました。

返信ありがとうございます。メディアと購入は設定しようとすると「アカウントがロックされているためログインできません」と表示されます。

アプリをアップデートしようとすると「ご利用のアカウントはAppStoreおよびiTunesで無効になっています」と表示されます。

Apple Accountがロックされた場合、無効になった場合、使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)

はやってみたけどだめでした。

https://iforgot.apple.com/unlockも他のデバイスからパスワードリセットはできたとおもうのですがだめでした。

https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0245&symptom_id=23362

こちらはアカウントの有効化をリクエスト→アカウント再有効化できません。もう少し詳しい情報が必要です。Apple supportセンターに連絡して再有効化をリクエストしてください。問い合わせ番号

みたいなかんじになりました。

ありがとうございます！電話電話してみました。

オペレーターの方がアカウント有効化のリクエストをしてくださいました。

明日、リクエストが通れば復旧するみたいです。

ありがとうございます