Apple Watch Series 6(GPS)のバッテリー交換依頼をしたいのですがビンテージと表示され受付してもらえません。
Apple Watch Series 6(GPS)のバッテリー修理依頼をしたいのですがApple HPより修理依頼をすると当該機種はビンテージと表示され受付してもらえません。2026/10時点交換可能機種との認識ですが、対応不可能なのでしょうか?
Apple Watch Series 6, watchOS 26
Apple Watch Series 6(GPS)のバッテリー修理依頼をしたいのですがApple HPより修理依頼をすると当該機種はビンテージと表示され受付してもらえません。2026/10時点交換可能機種との認識ですが、対応不可能なのでしょうか?
Apple Watch Series 6, watchOS 26
MANATA さんによる書き込み:
Apple HPより修理依頼をすると当該機種はビンテージと表示され
その応答が表示された画面中に、“お問い合わせ” との欄が有るかと思います。そこから辿ってAppleによるサポートを、電話、チャット、メールなどで受けられることをお勧めします。
ちなみにかつて手元に有ったSeries 6のシリアル番号で確認すると、MANATAさんと同じくビンテージ扱いとの応答が表示されます。けれど2026 年 09 月 15 日時点での公開情報ですと、Apple Watchでのビンテージ扱いはSeriers 5までとのこと。
それ以降の今日までの3週間の内に、状況が変わったのでしょうかね。
MANATA さんによる書き込み:
Apple HPより修理依頼をすると当該機種はビンテージと表示され
その応答が表示された画面中に、“お問い合わせ” との欄が有るかと思います。そこから辿ってAppleによるサポートを、電話、チャット、メールなどで受けられることをお勧めします。
ちなみにかつて手元に有ったSeries 6のシリアル番号で確認すると、MANATAさんと同じくビンテージ扱いとの応答が表示されます。けれど2026 年 09 月 15 日時点での公開情報ですと、Apple Watchでのビンテージ扱いはSeriers 5までとのこと。
それ以降の今日までの3週間の内に、状況が変わったのでしょうかね。
失礼致します。
Apple HPより修理依頼をすると当該機種はビンテージと表示され受付してもらえません。
Apple HP と言うのは、下記リンクのページ でしょうか?
AppleによるApple Watchのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
Apple Watch Series 6 は、2021 年 10 月 8 日に公式販売を終了 していますので、本日中であれば、ぎりぎりビンテージ製品(Apple が販売店への供給を停止した日から 5 年以上 7 年未満の製品)にならない様に思いますが、余りにもぎりぎりなので、既に交換品や交換部品等の在庫に支障が出ているのかも知れませんね。
保証期限の切れたApple製品の修理サービスを受ける - Apple サポート (日本)
Web ページ上から修理サービスを申し込めない場合は、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、修理サービスを依頼 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
但し、Apple Watch Series 6 の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満(79 % 以下)に低下した事が確認されれば、無償でのバッテリー交換(実際には本体交換)となりますが、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 以上の場合は、正常な状態と言う認識ですので、「異常無し」として戻されるか、非常に高額な修理サービス料金を請求される事になりますので、下記リンクの「Apple Watch のバッテリーの状態を調べる」の項目の手順で、バッテリーの「最大容量」が 80 % 未満(79 % 以下)に低下している事を確認 して下さい。
AppleによるApple Watchのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
修理サービスを申し込む をクリックしてからどこで弾かれるのでしょうか…
尚、モデル名はいくつか選んだ中の最後のもので他意は無いです。
Apple Watch Series 6(GPS)のバッテリー交換依頼をしたいのですがビンテージと表示され受付してもらえません。