有線イヤフォンが接続されない
iPhone 16でApple純正のUSB-C有線イヤフォンが認識されない問題について相談したいです。
以前は正常に使用できていましたが、特にきっかけに心当たりがないまま、突然使えなくなりました。
現在の症状は以下のとおりです。
・イヤフォンをiPhone 16のUSB-C端子に直接挿しても、まったく反応しない
・イヤフォンから音が出ず、iPhone本体のスピーカーから音が出る
・コントロールセンターの音声出力先を確認しても、「iPhone」と「スピーカー」しか表示されず、イヤフォンが認識されていない
・充電は正常にできている
・使用しているApple純正イヤフォンは、別のiPhone 16に接続すると正常に動作する
これまでに、iPhoneの再起動、USB-C端子の目視確認、イヤフォンの挿し直し、iOSのアップデート確認などを試しましたが、改善しませんでした。
イヤフォン本体の故障よりも、iPhone本体のUSB-C端子の認識不良やソフトウェアの不具合などを疑っています。
原因の切り分け方法や、修理・診断が必要かどうかについて教えていただきたいです。
