Apple Accountにチャージしたのに使えない。残高があるのに支払いできないとです

失礼致します。

確認ですが、Apple Account に登録されている「お支払い方法」は、Apple Account の残高だけ なのでしょうか？

その場合、下記リンクの「Apple Gift Card や Apple Account の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますので、別の有効な「お支払い方法」を登録する事で、Apple Account の残高から支払われる のではないかと思います。

• Apple Account の残高を使ってギフトやギフトカードを贈る事は出来ません。
• AppleCare+ 等の毎月の請求では、Apple Account の残高ではサブスクリプションを開始する事が出来ない場合が有ります。
• 但し、別の有効な「お支払い方法」が登録されており、請求額をカバーする十分な残高が Apple Account に有る場合、毎月の請求はApple Accountの残高から引き出されます。
• 一部のサブスクリプションの料金は、Apple Account の残高では支払えない場合が有ります。

Apple Gift CardやApple Accountの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)

もし、既に「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、Apple Account の残高以外の「お支払い方法」が登録されており、何らかのエラー（赤文字）が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple Account に残高をチャージしても、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。

既に Apple Account の残高以外の「お支払い方法」が登録されており、「お支払い方法」に何のエラーも発生していないのにも関わらず、Apple Account の残高から支払いが行われない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡し、事情を伝えて下さい。

（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

こんばんは、なな19 様。

Apple Accountを2つ以上、お持ちですか？