ご注文について

公式サイト上部のバッグのアイコン（このページにもあります）を押して、「ご注文」でApple Accountとパスワードを入力すれば、注文履歴が確認できます。注文番号もわかると思いますが。

念のためですが、ここはユーザーコミュニティでAppleの公式サポートではありません。

Apple Store＞(アカウント)＞ご注文状況 にて購入したiPhoneを探して 領収書を依頼する をタップしてフォームに入力すれば再送信してもらえる様です。

メールは迷惑メールになっていないか確認する。

あと、Appleに相談する。