Face IDの設定がでてこない

iPhone 18 Pro, iOS 27

投稿日 2026/10/28 14:40

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投稿日 2026/10/28 18:05

新しいiPhone18Proに古いiPhoneからデ ータを移行しました。iOS27.2にアップデー トしたあと、FaceIDが使えません。『FaceID をセットアップ』が表示されず、『FaceIDを リセット』を押しても反応しません。盗難デバイスの保護はオンです。

下記の手順で解決しない場合修理してください。


iPhoneを強制再起動してみてください。手順はこちらです。


  1. 音量を上げるボタンを押してから素早く放します。
  2. 音量を下げるボタンを押してから素早く放します。
  3. サイドボタンを押さえたままにします。
  4. Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)


上記の対策をすでにしているか、解決しない場合はバックアップをとって初期化、バックアップから復元します。(時間がかかります)


まずバックアップをします。

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップする方法 - Apple サポート (日本)


バックアップができたら初期化します。

iPhone、iPad、iPod touchを初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法 - Apple サポート (日本)


初期化できたら、バックアップから復元します。

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップから復元する - Apple サポート (日本)

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2026/10/28 18:05 けいこ-けいこ- への返信

新しいiPhone18Proに古いiPhoneからデ ータを移行しました。iOS27.2にアップデー トしたあと、FaceIDが使えません。『FaceID をセットアップ』が表示されず、『FaceIDを リセット』を押しても反応しません。盗難デバイスの保護はオンです。

下記の手順で解決しない場合修理してください。


iPhoneを強制再起動してみてください。手順はこちらです。


  1. 音量を上げるボタンを押してから素早く放します。
  2. 音量を下げるボタンを押してから素早く放します。
  3. サイドボタンを押さえたままにします。
  4. Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)


上記の対策をすでにしているか、解決しない場合はバックアップをとって初期化、バックアップから復元します。(時間がかかります)


まずバックアップをします。

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップする方法 - Apple サポート (日本)


バックアップができたら初期化します。

iPhone、iPad、iPod touchを初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法 - Apple サポート (日本)


初期化できたら、バックアップから復元します。

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップから復元する - Apple サポート (日本)

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