アップルケア エクスプレス配送(修理に出す時の代替え機をいただか方法)
アップルケアに加入してるため修理に出したいが、代替え機がもらえるように手配するやり方がわからない。
カメラの機能低下、バッテリー消耗でiPhoneを修理に出したい。
エクスプレス配送のリンクから修理選択をしても、代替え品が届くと記載されていないので不安。
修理品を受け渡しても代替え品は届くのか
iPhone 11, iOS 18
アップルケアに加入してるため修理に出したいが、代替え機がもらえるように手配するやり方がわからない。
カメラの機能低下、バッテリー消耗でiPhoneを修理に出したい。
エクスプレス配送のリンクから修理選択をしても、代替え品が届くと記載されていないので不安。
修理品を受け渡しても代替え品は届くのか
iPhone 11, iOS 18
すでに書かれているとおり、エクスプレス交換というのは、交換機(代替機ではありません)を受け取って、不具合のあるデバイスを引き渡すというものです。引き渡したデバイスがAppleに届いた時点で修理は完了。以後は交換機を使うことになります。引き渡しの日時が決まったら、バックアップを取ってその日に備えてください(両機を並べてデータを移行するクイックスタートは不可なので、バックアップは必須です)。
すでに書かれているとおり、エクスプレス交換というのは、交換機(代替機ではありません)を受け取って、不具合のあるデバイスを引き渡すというものです。引き渡したデバイスがAppleに届いた時点で修理は完了。以後は交換機を使うことになります。引き渡しの日時が決まったら、バックアップを取ってその日に備えてください(両機を並べてデータを移行するクイックスタートは不可なので、バックアップは必須です)。
エクスプレス交換の案内があれば交換品が届いて今お持ちの端末を返却。
修理案内が出るのなら代替機はないのでご自分でなんとかするしかありません。
交換品を受け取り、修理品を渡す。これで終わり。
アップルケア エクスプレス配送(修理に出す時の代替え機をいただか方法)