アップルケア エクスプレス配送(修理に出す時の代替え機をいただか方法)

アップルケアに加入してるため修理に出したいが、代替え機がもらえるように手配するやり方がわからない。

カメラの機能低下、バッテリー消耗でiPhoneを修理に出したい。

エクスプレス配送のリンクから修理選択をしても、代替え品が届くと記載されていないので不安。

修理品を受け渡しても代替え品は届くのか

iPhone 11, iOS 18

投稿日 2026/10/31 11:20

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投稿日 2026/10/31 12:45

すでに書かれているとおり、エクスプレス交換というのは、交換機(代替機ではありません)を受け取って、不具合のあるデバイスを引き渡すというものです。引き渡したデバイスがAppleに届いた時点で修理は完了。以後は交換機を使うことになります。引き渡しの日時が決まったら、バックアップを取ってその日に備えてください(両機を並べてデータを移行するクイックスタートは不可なので、バックアップは必須です)。

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2026/10/31 12:45 zaaaaa への返信

すでに書かれているとおり、エクスプレス交換というのは、交換機(代替機ではありません)を受け取って、不具合のあるデバイスを引き渡すというものです。引き渡したデバイスがAppleに届いた時点で修理は完了。以後は交換機を使うことになります。引き渡しの日時が決まったら、バックアップを取ってその日に備えてください(両機を並べてデータを移行するクイックスタートは不可なので、バックアップは必須です)。

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