支払い

iCloud+ 2TBの支払いでキャリア決済を使用していますが、突然支払いエラーになり、電話番号認証コードも送信できません

iPhone 17 Pro, iOS 27

投稿日 2026/11/06 01:47

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投稿日 2026/11/06 05:57

失礼致します。


Apple Account に登録されている「お支払い方法」は、キャリア決済だけ なのでしょうか?


念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法(キャリア決済等)」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。


既に Apple Account に登録されている唯一の「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元(キャリア等)に連絡して、問題を解決 して下さい。


既に Apple Account に登録されている「お支払い方法(キャリア決済等)」に、問題が無いのに支払いがエラーになる場合、何らかのエラーコードやエラーメッセージ等が表示 されませんでしょうか?

(エラーコードやエラーメッセージ等が表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


現在、システム状況 のページでは、現在進行形の不具合は、「iCloud メール」しか報告されていませんが、Apple が認識していない不具合が発生している可能性が有りますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2026/11/06 05:57 a1030ゆま への返信

失礼致します。


Apple Account に登録されている「お支払い方法」は、キャリア決済だけ なのでしょうか?


念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法(キャリア決済等)」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。


既に Apple Account に登録されている唯一の「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元(キャリア等)に連絡して、問題を解決 して下さい。


既に Apple Account に登録されている「お支払い方法(キャリア決済等)」に、問題が無いのに支払いがエラーになる場合、何らかのエラーコードやエラーメッセージ等が表示 されませんでしょうか?

(エラーコードやエラーメッセージ等が表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


現在、システム状況 のページでは、現在進行形の不具合は、「iCloud メール」しか報告されていませんが、Apple が認識していない不具合が発生している可能性が有りますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

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